60 Jahre gebündelte Erfahrung aus KAM und Training
Menschsein,
Strategie und Professionalität schliessen sich nicht aus.
Vor dem Hintergrund der Handelsentwicklungen, der Professionalisierung von KAM-Methoden und der gemachten Erfahrungen der vergangenen Jahrzehnte laden wir Sie ein, unsere Key Account Management-Denke mit uns zu teilen:
Wir zeigen Ihnen erfolgreiche KAM-Arbeitsmethoden für Ihre strategische Arbeit auf, die wir auch einüben werden.
Da KAM immer auch noch 'Verkaufen und Kommunikation' ist, bekommen Sie in unseren Seminaren darüber hinaus Anregungen, um Signale und Informationen Ihres Gegenübers so zu deuten, dass Sie die dahinterliegenden Gefühle und Motive erkennen und dies in Ihrer späteren Gesprächsführung anwenden können.
Denn Geschäfte machen Menschen mit Menschen - und solange das noch machbar ist, sollten wir das nutzen.
Wir freuen uns darauf, Sie für Ihre nächsten Aufgaben fit zu machen
Ihre Dieter Kehne und Norbert Sima
Unser Key-Credo zur Professionalisierung von Key Account Management:
- Erfolgreicher Vertrieb beginnt damit, die Dinge mit der Brille des Handels und des Kunden zu sehen - und zwar entlang der gesamten Vertriebs-Wertschöpfung-Kette
- Trotz Digitalisierung und virtueller Kommunikation steht der Mensch im Mittelpunkt:
Erfolgreiches Key Account Management braucht neben individuellen Kundenlösungen eben auch Techniken und Kenntnisse im Umgang mit Kunden und werteorientierte Betreuung
