Die Philosophie.

'Strategie schlägt Aktionismus'
&
'Ökonomie und Ethik gehören zusammen'

Strategie schlägt immer Aktionismus: Strategie ist alles. 

Key Account Management heißt, den Key Account managen. 

Ihn nicht verwalten, sondern gestalten. 

Die Aufgaben und die Qualifikationen eines KAM ergeben sich daher aus:

• den strategischen Vertriebszielen des KAM für seinen Key Account
• den Entwicklungsmöglichkeiten des KA in Relation zu Herstellersituation bzw. Wettbewerbsumfeld
• den einzelnen Schritten des Key-Account-Management-Prozesses [Analysieren, Planen, Verkaufen / Verhandeln, Koordinieren / Steuern und Bewerten]